企业 IT 团队独自负责采购和管理软件的日子已经一去不复返了。如今，团队和个人往往掌握着权力。我们的2025 年 SaaS 管理指数发现，目标电话号码或电话营销数据 仅拥有 26% 的 SaaS 支出和 16% 的所有 SaaS 应用程序。
从设计上讲，基于云的软件应用程序比本地解决方案更容易访问。实际上，SaaS 应用程序只是一个需要登录凭据的网站。获取访问权限就像输入信用卡号并提交报销费用一样简单 – 这种做法通常被称为影子 IT。而且它比你想象的要普遍得多。根据我们的报告，大约每十五名员工中就有一人使用 SaaS 费用。
为员工提供使用工具的自由并不一定是坏事。事实上，许多人认为这可以提高灵活性和创新能力。此外，提供这种自由可以帮助企业吸引和留住员工。根据 Forrester 的一份报告，66% 的 Z 世代和千禧一代信息工作者表示，自由选择用于工作的应用程序、服务和设备是他们的首要任务。
但无可否认，影子 IT 有其阴暗的一面。
当团队和个人自行采购 SaaS 时，重复和冗余的软件往往会泛滥，从而导致不必要的支出。此外，进入生态系统的每个未经审查的应用程序都会带来风险。
显然，影子 IT 可能是一个大问题。但您究竟该如何解决它？在 Zylo，我们为企业推荐一个行之有效的三步框架，以减少影子 IT，并调整整个 SaaS 产品组合的规模。
优化 SaaS 规模步骤 1：发现整个组织中的所有 SaaS
在调整 SaaS 产品组合的规模之前，您必须首先清楚了解其当前情况。在这种情况下，猜测是不够的，因为大多数组织始终低估其拥有的 SaaS 应用程序数量，低估幅度为两到三倍。
阐明组织内的所有 SaaS
相反，您必须收集数据，以帮助您了解公司购买伦敦战术首相：两人前往腾博的每个 SaaS 应用程序（包括 IT、团队甚至个人购买的应用程序）。收集每个应用程序的关键数据，包括：
- 活跃用户数量。
- 组织使用该供应商的年数。这有助于评估新广告库增供应商与现有供应商的比较情况，以及比较结果。
- 参与购买和使用该应用程序的业务单位。