第二步：我们将分析客户群，将其分为几类
根据第一步的结果：
- 忠实的消费者。他们买商品。失去此类客户的可能性很小。
- 普通顾客。有时他们不仅 电话号码列表 拿走货物，还使用竞争对手的服务。
- 永远不会使用您的产品的客户。
在创作集体肖像时，建议参考典型代表，以便清晰起见。这将帮助您理解为什么有些人成为忠实客户，而其他人却避免与该公司打交道。买家 何市中心街区步行几分钟 的决定取决于社会人口、心理和行为因素。
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为了确定要关注哪个群体，有必要提出以 阿拉伯联合酋长国电话号码 下问题：“哪一类消费者将在同一时间段内带来最大的利益？”让我们更详细地看一下：
- 速度快，数量多。最重要的客户是那些能立即带来大量收入的客户。这种消费者细分将在短期内带来更多好处。
- 速度快，体积小。创业时，采取快速有效的行动是关键。谁知道呢，因为交易周期从第一次接触开始，到付款和履行义务结束。进展越快，您的业务就会越成功。例如，赢得政府采购和招标会带来利润，但你可能要等上几个月。在此期间，情况可能会发生变化，并可能出现不可预见的情况。因此，您的策略应该以快速获得收入为基础。个人的订单通常需要快速决策，并致力于“快速、简单”的原则。
- 很长，很多。按重要性排名，位居第三的是高盈利但长期的交易。此类别包括政府采购、招标和大型批发交易。
- 长与短。优先考虑的最后一类交易是那些利润较小且耗时较长的交易。例子包括与政府或市政机构签订的合同。重要的是不要拒绝这样的交易，它们也可能是有益的。但建议优先考虑前两类：“快而多”、“快而少”。