Lee Salz 谈到的一个关键话题是账户管理与客户服务之间的区别。客户服务的重点是及时准确地响应客户需求，而账户管理则更进一步。
这是一种积极主动的方法，能够在核心产品或服务之外创造附加值。随着销售组织的发展，这种区别变得越来越重要。成熟的销售团队展现 whatsApp 筛查 出战略性的客户管理能力，专注于理解并满足每位客户的潜力和需求。
改进销售管理以促进组织发展
与科林·斯图尔特的对话随后转向更广泛的销售管理挑战。李主张采用结构化、系统化的方法，而不仅仅是单纯的培训。渠道管理和切合实际的预测等方面发挥着至关重要的作用。他批评了武断的交易预测，建议采用更规范的流程，并设置明确的 在您的业务中应用规则 阶段和标准。这种方法不仅有助于准确预测，还能引导销售团队取得持续的成功。
面向有志销售经理的资源
为了理解新晋销售经理面临的挑战，Lee 和 Collin 推荐了一些必备资源。Lee 的著作《Hire Right, Higher Profits》和 Mike Weinberg 的《Sales Management Simplified》提供了有效管理销售团队的实用建议和策略。这些资源对于寻求为组织发展做出重大贡献的经理来说弥足珍贵。
Lee 和 Collin 都强调销售经理在从基础销售部门向复杂的、流程驱动的销售队伍转变过程中所起的变革作用。
有效的销售管理不仅仅是监督一个团队；它还包括培育团队的成长，使销售策略与组织目标保持一致，并培养持续改进的文化。
重新思考招聘流程
Lee Salz 为销售招聘带来了全新的视角。他 短信列表 战了“优秀销售人员”这一传统观念，并强调找到适合特定职位的合适人选的重要性。这种细致入微的方法需要深入的角色分析，以及与绩效因素紧密结合的候选人评估流程。这不仅仅是招聘一名优秀的销售人员，而是为合适的职位招聘合适的销售人员。
“消防水龙带式培训”或“电话簿式入职培训”的时代已经一去不复返了。Lee 提倡结构化的入职培训体验，清晰地概述销售人员需要了解、执行和使用的内容。这种方法确保新员工不仅会被信息轰炸，还能获得一条清晰的途径来掌握必要的技能和工具。
入职期间的定期评估对于衡量培训的有效性和尽早发现任何差距至关重要。