对于博客或新闻网站等内容密集型网站,了解用户如何发现和阅读文章至关重要。此流程通常有多个入口点:首页、搜索结果或社交媒体链接。然后,用户会浏览分类页面或相关文章链接,并可能通过评论或分享进行互动。
为了改善这一流程
请重点优化您的主页,以展示热门或时效性内容。完善内部链接策略,鼓励用户进一步探索,并根据用户行为增强您的内容推荐系统。
使用分析工具了解用户从哪里进入 viber 数据 您的网站,跟踪内容网站评论和分享等参与行为,并分析哪些内容类别和主题最能引起受众的共鸣。
3. 咖啡馆应用程序用户流程
图表描绘了用户通过咖啡馆应用程序的旅程。
在此示例中,用户流程图确立了目标用户目标:使用应用程序快速、轻松地以有序的方式下达多个订单。通过将颜色编码与不同的形状相结合,用户体验和营销团队可以更轻松地理解信息,从而做出更加以用户为中心的决策。
绿色圆圈代表用户为实现此目标可以采取的具体行动,蓝色菱形则代表用户旅程中的决策点。黄色矩形则显示了用户在完成咖啡订单时可能遇到的不同界面。