综上所述
结论只有一个：电子名片是2022年的趋势。保持现代感、关心环境、互相关心并被新认识的人记住。
让我们回想一下 2020 年春季疫情开始时：几乎没有人相信会实施哪怕是 10 天的限制措施，更不用说数周的监禁了。没有哪家企业对这样的事态发展做好准备。有些公司干脆破产了，而其他公司（例如送货公司）还没有为增加销售量做好准备。
在这种情况下，很难进行重组并开始以以前从未 WS 数据库 使用过或未充分发挥其潜力的方式吸引客户。
有相当多的变化。随着 Cookie 的终结，营销人员被迫重新思考他们的运营方式。但这仅仅是一个优点。以下是我们今年得出的结论。
为了分析客户行为，我们使用来自管理人员的数据（ 需要灵活的跟踪和报告系统 调查、评论、问题）和 AMO CRM 分析。我们每月通过编写报告对这些流程得出结论。因此，我们删除了不受欢迎的服务并调整了组件。正是根据客户的要求，我们也正在向其他城市扩张。
我们定期通过经理收到客户的反馈。许多人在社交网络上分享他们的观点。我们还有一个传统，就是每月发送一份新闻简报来收集反馈。这是一份 Google Drive 问卷，其中包含对我们来说最重要的问题。正是这个工具为问题和建设性的批评带来了最准确的答案。
客户调查问卷
Guldog 服务反馈表
与客户沟通、收集内部分析数据、连接标签——所有这些 全部 100都有助于创建理想客户的画像
我们通过 AMO CRM 程序和 Yandex.Metrica 进行内部分析。这是一个标准套装。我们团队中有一位出色的 CRM 营销人员 Victor，他让我们大公司的所有项目都可以在单个表中查看分析数据。
分析
我们使用标签来表示付费流量：在所有广告平台上、从我们其他项目的网站或社交网络转换时、与有影响力的人整合时。所以我们注意到“博客”渠道没有销售，而且转化率很低。在我们的案例中，上下文广告和 SEO 效果最好。
我们成功地运用了 JTBD 分析方法（待完成工作 – 一种人们不是购买产品本身而是购买问题的解决方案的理论）。基于这个原则，我们编制了一个“理想客户画像”表格，我们不仅考虑了这些人是谁、在哪里寻找他们，还考虑了服务对他们来说最大的价值是什么。