然而，这种方法往往会导致僵化的程序和官僚主义流程，WhatsApp 主管 阻碍敏捷性和创新。例如，格里芬解释说，对合规性的关注可能会导致软件使用缺乏灵活性。这可能不符合组织不断变化的需求。
相比之下，SAM 2.0 则与传统模式截然不同，采用了一种更具活力和协作性的方法。例如，SAM 从业者可能会定期进行用户调查，以了解最终用户的独特需求和偏好。他们还可能与 IT 团队合作，以识别和解决可能导致合规性问题的软件使用模式。从合规性到用户体验和商业价值的转变是 SAM 2.0 的一个关键方面。
正如 Griffin 所说
“至少在Genesys这里，我们在 SAM 2.0 中重点关注的是即时协作……与最终用户的沟通非常重要，因此确保您在场参与所有这些对话也很重要。”
从 SAM 1.0 到 SAM 2.0 的转变标志着组织内部软件管理实践的深刻变革。它注重协作，营造了更加包容和透明的环境，使组织能够迅速响应不断变化的业务需求。通过积极吸引利益相关者，SAM 2.0 促进了快速部署定制的软件解决方案，以满足不断变化的需求，增强了组织的敏捷性和市场竞争力。
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作为软件资产管理领导者，迈向 SAM 2.0 需要从根本上重新调整高管的期望和看法。与组织领导层建立信任需要对他们的优先事项和目标有细致的了解，而不能只关注成本节约。
SAM 1.0 的运作框架是，通过严格遵守合规标准和展示成本节约措施来建立信任。“在 SAM 1.0 中……有很多人关注审计防御和审计准备，确保您 100% 的时间都合规，”美国数据库解释道。
同时，SAM 2.0 强调更广泛的价值主张，超越了简单的财务考虑。为了有效地协调高管的期望，必须传达出 SAM 的价值主张涵盖风险缓解、运营效率和敏捷性等战略要素。通过阐明 SAM 计划如何有助于实现总体业务目标并实现创新，SAM 从业者可以与组织领导层建立更深层次的信任感和协作感。