近年來,入站行銷已成為許多企業在數位層面發展專案的賭注。統計數據反映了這一點:根據2021 年CMO 調查,美國 B2B 行銷專家計劃在 Inbound Marketing 上的投資增加 14%,而 Outbound 投資預計將下降 6%。
入站行銷與出站行銷?事實上,這些是不同的方法,但有著相同的目標:吸引大眾的注意力,從而僱用我們的產品或服務。那我們應該遵循什麼策略呢?視情況而定。讓我們了解一下出站和入站是什麼意思以及每種模型的特點;這將幫助我們做出更好的決定。
入站行銷與出站行銷:差異
入站行銷與出站行銷:差異
什麼是Outbound及其特點
這是公司一直以來的傳統運作方式。出站行銷的定義是專注於產品並試圖透過向受眾發送特定訊息來吸引客戶注意力的方法。
對外行銷的一些例子包括電視廣告、展覽會、廣播節目、報紙、雜誌或目錄中的廣告、電話和「冷門」等。
一方面,以下是出站行銷策略的一些特徵:
甚至在客戶表現出興趣或進行搜尋之前,就向客戶展示產品或服務的功能。因此,有時此操作可能會很煩人。
尋找潛在客戶是使用我們之前討論過的傳統方法進行的,例如廣播或電視。
單方面溝通。發送帶有特定訊息的訊息,無需選擇管道或準備與收件人進行交換。沒有反饋。
客觀的溝通。我們發布的消息到達了每個人,沒有對目標受眾進行細分,因此收到它的用戶可能不會感興趣。
經濟預算高。在對外行銷中,有必要在廣告上投入大量資金,因為與線上平台相比,傳統和線下廣告空間通常很昂貴。
沒有附加價值。它直接展示產品或服務,通常不強調其為消費者帶來的附加價值。
由於通常使用傳統管道,測量結果幾乎是一項不可能的任務。
面對出站,另一種行銷方式出現了,它更加數位化並且符合我們所處的時代。入站行銷是一種專注於客戶而不是產品的方法,其策略的核心是了解目標受眾並適應他們的需求。
讓我們了解入站行銷的目標是什麼及其特徵:
所有的行動都圍繞著客戶。它的目標 挪威電話號碼庫 是引起轟動,始終透過優質且相關的內容贏得他們的信任和興趣。
它在不打擾客戶的情況下吸引他們,並設法培養興趣,以便用戶成為搜尋該內容的人。
在入站行銷中,使用的媒體是數位化的:網頁、社群網路、專業部落格…
互動和雙向溝通。這種方法可以讓您與客戶進行第一次接觸,從而了解他們的品味和需求。這裡有回饋;此外,它是戰略有效性的基礎。
什麼是Inbound及其特點
目標受眾細分。透過了解買家角色的需求,我們可以吸引更多對我們的產品/服務感興趣的合格受眾。我們為那些永遠不會對我們感興趣的客戶節省時間。
經濟投入低。最重要 如何有效管理電話行銷團隊 的是,作為數位行銷策略,價格通常不像線下行銷平台(電視廣告、跑馬燈等)那麼高。
目標不是銷售而是用戶。入站方法旨在透過其內容來滿足使用者。因此,良好的內容行銷策略的重要性。
具有附加價值。此策略不僅注重展示產品 細胞數據 或服務,還為客戶添加有趣且相關的內容。它在創建活動和訊息時提供了更大的創造力和自由。
得到的結果是可以測量的。我們該怎麼做呢?透過使用專門的工具,能夠驗證入站策略實施過程中行動的獲利能力。Salesforce Marketing Cloud對 出站行銷 此非常有用:它使我們能夠設計、執行和評估行銷活動的結果。
現在我們已經明確了什麼是入站和出站,您認為它們是否相容?實際上可以將它們整合起來,並利用每種模型的優點來製定數位行銷計劃。