无论你是否喜欢,技术都是你业务的命脉。 “一切都曾经不同”这一说法是百分之百正确的。然而,我们 Sigma Solutions 并不同意“一切曾经更好”的说法!在这个“数字原生代”时代,如何确保良好的 B2B 在线战略?
什么是数字化?
数字化,用一句话来说,就是从模拟数据到数 阿富汗电话号码库 字数据的转变。这种转变带来了业务流程的很多变化。这些可以更有效地组织,这意味着可以用更少的手动操作和更少的文书工作来实现相同或更好的结果。借助数字化,您可以优化内部流程以及客户和供应商流程。
线上线下相结合
否认数字化在商业领域占据了重要地位是幼稚的,也是不可能实现的,这一点每个人都清楚。不幸的是,仍有许多公司将 IT 视为不必要的间接成本,而这些成本是他们没有必要承担的。他们继续当前的商业模式,因为“进展顺利,不是吗?”
我们希望通过让这些类型的公司了解(部分)数字化 谈向中小企业提供 公司的好处来帮助它们。例如,可以通过开设网上商店、建立新网站、利用 Google Analytics (Google Analytics) 来处理更多公司信息、(进一步)自动化当前工作流程以及数字化信息流来实现。
数字化的好处
如今,每个人每天有一半的时间盯着屏幕:快做点什么吧!
数字化的优势一览:
- 更高效的(业务)流程
- 提高业务、营销和销售流程的用户友好性,例如在(潜在)客户的客户旅程中
- 流程的进展较少依赖于人员的可用性
- 可从任何地点全天候获取信息
- 更多可用数据,因为信息流可以更容易地映射
- 信息共享比以往更快
客户始终是中心
这并不意味着在数字时代客户突然变得比以前 kob 目录 更加重要,只是更容易联系到他们。充分了解客户的客户旅程的公司可以分析此旅程并相应地调整其业务流程。如今,衡量所有的努力(例如营销活动)都是完全可能的,因此,你可以不断监控哪些进展顺利,哪些进展不顺利。
技术公司的数字化
我们相信,不仅跨国公司或创新型初创企业,而且专业化的中小企业也能够快速应对不断变化的市场条件。新的颠覆性参与者尚未进入该领域。这是因为服务客户需要大量的专业知识。而这并不是一个人一夜之间就能学会或买到的东西。
企业家的新机遇
数字化为新的创业、更高效的业务运营、产品和服务创新创造了巨大的机会,并让我们深入了解客户需求。当您以适合您和您的企业的方式应对这些机会时,这将改善客户体验并提高员工满意度。