而情感需求则是在理性需求得到满足之后出现的。一个例子就是自我表达的需要或归属感的需要。能够满足情感需求的产品和他的世界观。
品牌产品能够满足情感需求。假设制造商Apple在买家眼中代表着一定的水平和地位。这叫满足情感需求。
当销售一种满足情感需
求的产品时,需要依赖购买者 WhatsApp 筛查 的感受和情绪。例如,一件简单的夹克,可以这样呈现:“这件夹克是本季的新潮流。是T先生自己戴的! (并且在 T 先生的角色中需要为买家提供一些有地位的人物)。
还有另一种对卖家有用的分类。据此,区分出以下需求:
内部的。与买家的顾虑和个人经 基于谷歌翻译应用内的样本进行文本识别 历相关。所以,女人购买化妆品是为了取悦自己。
外部的。一个人渴望获得社会的 中国电话号码 认可。同一个女人购买化妆品是为了取悦她的男朋友或丈夫。
在这两个例子中,女人需要的是同一件事。然而,购买情况会有所不同。在第一种情况下,她会根据自己的意愿进行购买;在第二种情况下,她会根据年轻人的意愿进行购买。
如何以及询问哪些类型的问题来确定客户需求:分步说明
能够识别客户的心理类型非常重要。例如,一个人走进你的商店,你问他一个标准问题:“我能帮上什么忙吗?”客户通常会回答:“我会看看,如果我需要帮助,我会联系你。”本次交流到此结束。这是一个常见的错误。
如何以及询问哪些类型的问题来确定客户需求:分步说明
资料来源:unsplash.com
步骤1.确定需求。
在接触潜在客户之前,先看看他最关注哪些产品类别,收集主要信息。这将使您了解买家需要什么样的产品。假设您销售餐具,并且消费者正在销售区查看茶壶。我们得出结论:他需要一个水壶。这很简单。识别顾客需求的观察阶段不能超过30秒。