制定完 如何制定全渠道零售战略
研究你的客户在哪里
让每个接触点都可购物
弥合线上线下之间的差距
1. 研究你的客户在哪里
第一步是弄清楚客户每天使用哪些平台、媒介和设备。这包括他们喜欢在哪里购物、在哪里闲逛以及哪些体验能激发他们的日常生活。
如果您知道您的客户中没有一个人使用 eBay，那么就没有必要浪费您的预算。所以不要猜测。而是要分析。
找出您业务的热门渠道的快速方法是查看Google Analytics中的流量获取报告。在这里，您可以看到哪些特定地方正在吸引人们访问您的网站，这意味着 印尼手机号 您可以看到客户如何发现您的业务。
如果您想更进一步，您可以在多渠道漏斗部分运行不同的归因报告，以查看人们在转换之前采取的典型“漏斗路径”（或步骤）。
全渠道零售-Google Analytics（分析）.png
以此方式查看整个转化路径有助于您正确识别营销归因，或者哪些渠道和活动应获得推动销售的适当“功劳”（而不是仅仅查看最终吸引客户的网站）。
Shopify Plus 用户可以添加归因连接器来避免这种手动劳动。它将提供类似的图表和分析，从您的广告渠道中提取成本数据，然后将该成本与单个客户活动进行比较。
归因连接器.png
不过，最棒的是深入的客户视图。您查看每个客户在购买前所走的确切路径。它会显示每个客户的价值。归因连接器甚至会向您显示客户在整个旅程中使用的多个设备、手机和应用程序。
客户资料示例.png
仔细研究这些数据将帮助您总体了解对您业务而言最重要的接触点。
现在您已经确定了需要简化或改进的特定该指导在报纸上得到了大量报道 平台，接下来就该在此理解的基础上构建全渠首席执行官电子邮件列表 道购买体验了。
2. 让每个购物