我们经常与失望的企业家或经理坐在一起。他们新的 B2B 网店仍然没有取得预期的成功。下面我介绍了 6 个可以促进您的 B2B 网上商店成功的技巧。
1. 整理并维护您的商品组合
成功的 B2B 网上商店的基础在于提供对现有产品系列进行良好描述、分类、定价以及具有正确的功能和丰富图像的数字化呈现。如果没有满足这些要求的产品系列，您的网店软件就像一辆没有司机的卡车，是一项必然会遭受负回报的重大投资。因此请确保：
- 对每种相关产品进行描述；
- 价格是已知的，并且最好尽可能少地依赖定价规则（导致维护和软件的复杂性）；
- 产品具有正确的功能，并针对目标群体进行定制。一些质量标志或单位取决于网店所针对的市场。
交叉销售和追加销售
提供相关且更好的产品无疑会对平均订单价值 波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码库 产生递增效应。如何在商业 B2B 网店中实现这些功能完全取决于所提供的产品和服务范围。示例包括：
- 维修服务：是针对适合的产品而提供的一种流行的相关服务。
- 互补产品：通常一起订购。
- 结账时讨价还价：出售相关滞销商品的便捷方式。
除了交叉销售和追加销售之外，评论和产品评级等功能也为企业 B2B 网店的成功增添了价值。
请记住，交叉销售和追加销售的沟通不一定只发生在产品页面和购物车中。此类产品也可能显示在感谢页面、订单确认电子邮件或单独的电子邮件中。
2. 确保结构化的在线可查找性
搜索引擎是客户实际下订单之前经历的重要环节。因此，高性能产品的 B2B 网店在搜索引擎中获得较高的排名非常重要。实现此目的的手段包括：
- 使用 Google Ads 等在搜索引擎上做广告。这种在线查找工具能够提供最快的结果，但从长远来看也需要花费最多的钱。
- 搜索引擎优化，允许在有机（非付费）搜索结果中获得更高的排名。这种在线可查找性工具的结果需要很长时间才能显现，但通常能带来长期最佳回报。
成功的网店所有者会同时使用在线查找工具，从而获得最佳回报。
网络营销
在线营销包括确保 B2B 网店实际产生营业额 如何通过信贷渠道增强 的所有活动。成功的在线营销的目标是：
- 建立新的关系。其中使用搜索引擎优化、Google AdWords、博客和在线广告等在线营销工具。
- （重新）激活现有的关系。其中使用电子邮件营销、再营销和社交媒体等在线营销工具。
在线营销是一项需要运用许多不同学科的专业活动。投资知识建设或外包（部分）活动。
3. 提升客户价值
在网上商店 KPI 的丛林中，客户价值是一个经常被遗忘的 KPI。这很可惜，因为获取新客户的成本通常很高。如上所述，在线可见性并不便宜。只要拥有正确的资源，就可以相对低成本地让已经建立关系的客户回头。经常使用的资源：
- 电子邮件营销一方面通过一定的行动来激活，另一方面旨在每个人心中的“候选名单”中保持较高的位置；
- 良好的服务，确保顾客拥有完美的体验。
4. 最大化订单价值
另一个有助于 B2B 网店成功的 KPI 是订单价值。通过 kh 号码 向订购网店访客推荐补充和更好的产品，可以轻松提高这一目标。在订购过程的不同阶段提出这些建议，我们推荐产品页面、购物车、感谢页面和确认电子邮件。
5. 考虑智能手机
2022 年，智能手机使用量将猛增。在荷兰，95%的人使用智能手机，90%的人使用智能手机上网。在使 B2B 网店成功时要考虑到这一点。至少，确保访问者可以浏览和搜索目录。
6. 报告为你指明方向
需要有报告来深入了解 B2B 网店业务的成功因素。报告应提供不同的级别：
- 战略：
- 目标受众：管理层
- 内容：关注当前的“底线”（底线收益是多少）和预期的“底线”（未来收益是多少）。
- 战术上的：
- 目标受众：管理层
- 内容：包括每个渠道和每个产品类别的成本、收入和结果。可以进一步了解每个客户的营业额、新客户的增长等。
- 操作：
- 目标受众：产品经理和在线营销专家。
- 内容：渠道特定的 KPI（例如搜索引擎中的页面数量或新闻通讯订阅者数量）和每个产品类别的 KPI。
如果没有这些报告，就不可能做出明智的投资决策，也不可能确定 B2B 网店商业提供哪些机会。