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B2B 网店涉及什么?

您是否拥有一家提供复杂产品或服务的(技术)公司?那么,您正在寻找一家能够确保客户轻松订购并提高您自己效率的 B2B 网上商店。一家好的B2B 网上商店有助于实现业务目标。

什么是 B2B 网上商店?

B2B(business-to-business)是电子商务(e-commerce)的一种形式,是指企业之间而不是企业与消费者(B2C)之间交换产品、服务或信息。 B2B 交易是在两个企业之间进行的,例如批发商和在线零售商。根据 Grand View Research 的数据,到 2027 年全球 B2B 电子商务规模预计将达到 20.9 万亿美元。现在有足够的理由为您的公司开发一个专注于实现成果的 B2B 网上商店。

B2B 客户的在线行为以及他们想要在线购买商品的动机是构建 B2B 网上商店的一个重要方面。在这里放大消费者和专业人士之间的差异。这需要您采用不同的方法来开发 B2B 电子商务轨迹。分销商或制造公司经常与经销商/转售商打交道,因此经常通过批发商销售产品。他们希望与这些公司保持朋友关系。此外,越来越多的B2B企业批发商和经销商也积极通过互联网销售产品。另一方面,当今的制造商和进口商也希望对B2B客户获得更多的控制权。因此,最终买家是开发 B2B 网上商店的重要起点。过去,我们已经为客户 AHydraulics 实现了一个带有客户门户的成功的 B2B 网上商店。现在,当客户下订单时,AHydraulics 可以直接从库存中发送可用零件。通过这种方式,世界各地的公司都可以快速获得必要的液压零件。

B2C 和 B2B 网店有什么区别?

两种类型的网上商店的开发和维护有许多相似之处,但也存在一些特点差异。

B2C 和 B2B 网店之间最大的区别在于购买目的。当我们搜索网络时,B2B 客户有不同的动机、不同的目标并且正在寻找不同的产品。由于客户期望简单、易用和更快的交付,B2B 公司面临的门槛正在提高。因此,B2B 公司必须创建更快的履行网络。

影响所有 B2B 公司的总体趋势是客户的变化方 伯利兹电话号码库 式。 B2B 买家越来越像 B2C 买家。毕竟,这些人都是利用业余时间从 B2C 公司购买商品,而且这种做法已经持续多年了。 B2B 买家现在寻求在进行商业采购时获得更轻松、更好的购买体验。因此,现在 B2B 公司必须实现技术现代化,并提供与 B2C 电子商务平台相同的体验。

千禧一代在企业采购中的急剧增加通过数字交易的兴起彻底改变了传统的 B2B 购买体验。特别是现在老一辈已经退休,我们正在被X一代和千禧一代所取代。这些年轻一代的B2B买家凭借较高的购买力进入B2B市场,是当今数字化转型的重要因素。

B2B 网店有哪些特点?

在开始开发 B2B 网店或优化当前网店之前,首先了解成功的 B2B 网店的特征非常重要。下面我们列出了 B2B 网店最重要的功能:

1. B2B 网店可以整理并保持商品有序

成功的 B2B 网上商店的基础在于提供对现有产品系列 社交媒体领域影响力营销的兴起 进行良好描述、分类、定价以及具有正确功能和丰富图像的数字化呈现。如果没有满足这些要求的产品系列,您的网店软件就像一辆没有司机的卡车,是一项必然会遭受负回报的重大投资。

2. B2B 网店确保结构化的在线可查找性

搜索引擎是客户实际下订单之前经历的重要环节。因此,高性能产品的 B2B 网店在搜索引擎中获得较高的排名非常重要。您可以考虑搜索引擎优化和 Google Ads 等资源。在线营销是一项需要运用许多不同学科的专业活动。投资知识建设或外包(部分)活动。

3. B2B 网店注重客户价值

在网上商店 KPI 的丛林中,客户价值是一个经常 kh 号码 被遗忘的 KPI。这很可惜,因为获取新客户的成本通常很高。如上所述,在线可见性并不便宜。只要拥有正确的资源,就可以相对低成本地让已经建立关系的客户回头。经常使用的资源是电子邮件营销和提供良好的服务。

4. B2B 网店可最大化订单价值

另一个有助于 B2B 网店成功的 KPI 是订单价值。通过向订购网店访客推荐补充和更好的产品,可以轻松提高这一目标。在订购过程的不同阶段提出这些建议,我们推荐产品页面、购物车、感谢页面和确认电子邮件。

5. 成功的 B2B 网店会考虑智能手机

2022 年,智能手机使用量将猛增。在荷兰,95%的人使用智能手机,90%的人使用智能手机上网。在使 B2B 网店成功时要考虑到这一点。至少,确保访问者可以浏览和搜索目录。

6. 您的 B2B 网店报告为您提供指导

需要有报告来深入了解 B2B 网店业务的成功因素。如果没有这些报告,就不可能做出明智的投资决策,也不可能确定 B2B 网店商业提供哪些机会。

B2B 网店有哪些好处?

我知道以上信息量太大了,可能需要您消化一下,否则您可能会不知所措。如果您已经从现有客户那里获得了很多营业额,为什么还要在 B2B 网店上投入时间、精力和金钱呢?答案很简单:可扩展性。 B2B 网上商店使您能够通过简化的流程接触并转化新客户。这使您可以优化流程并扩展业务以实现增长。

您当前拥有的客户数量越多,B2B 网上商店为您的公司带来的利益就越大。 B2B 网店不仅可以为您的员工节省大量的时间和精力,还可以为您的客户节省大量时间和精力。客户现在只需单击几个按钮即可从任何位置轻松订购您的产品。这将扩大您的业务范围并让您与原本无法接触的客户建立联系。

一开始,增长会比较缓慢,但一旦营销系统到位,您的业务很快就会出现明显的增长。更多的订单、新客户、营业额和利润。谁不想要呢?

Sigma Solutions 如何帮助您开发 B2B 网上商店?

通过我们的入门套件“Hermes”,我们为(国际)贸易和生产 B2B 公司(例如制造业、技术服务提供商、分销商和批发商)提供完美的电子商务解决方案。对于这些公司来说,Hermes 是 B2B 网店的入门套件,可以显著贡献并带来积极的回报,帮助实现企业目标并创造更多的在线销售。通过在线展示您的商品种类的广泛可能性,您可以打开在线潜在客户生成和公司增长的大门。

 

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